Analyse op maat: Web Prestatie Index
Om u meer inzicht te geven in de specifieke uitkomsten, conclusies en aanbevelingen voor úw organisatie, heeft Between-us naast de webmonitor, de Web Prestatie Index (WPI) ontwikkeld. De WPI is een uiterst praktisch middel dat reeds door diverse corporaties op de volgende momenten wordt ingezet om de plus- en minpunten van een website te inventariseren voor de lancering van een nieuwe website, om een bestaande website te optimaliseren of als second opinion vóór het live gaan van een nieuwe website.

De Web Prestatie Index is een expertanalyse van uw website en vormt een verdieping van de Woningcorporatie Web Monitor 2009. De WPI geeft concrete conclusies en aanbevelingen met betrekking tot de optimalisatie van uw website op basis van ruim 90 beoordelingscriteria die zich richten op vindbaarheid, content, gebruikersvriendelijkheid en functionaliteit. Daarnaast wordt de website vergeleken met 5 corporaties naar keuze uit de Woningcorporatie Web Monitor 2009. Deze benchmark geeft inzicht op welke punten u zich online kunt onderscheiden en welke ‘best practices’ als inspiratie kunnen dienen. Het resultaat is een praktisch rapport met direct inzetbare concrete aanbevelingen.

Vindbare koophuizen: Workshop Succesvol Schrijven voor het Web
In deze praktijkgerichte en interactieve workshop leren u en uw collega’s hoe zoekmachines te werk gaan bij het doorzoeken van het World Wide Web en hoe u ervoor kunt zorgen dat uw webpagina's beter vindbaar worden. De deelnemers leren hoe ze teksten kunnen schrijven die goed aansluiten op de gebruikersvragen van de doelgroep, goed vindbaar zijn bij zoekmachines én de toegankelijkheid van de website bevorderen. Dit zorgt ervoor dat (koop)woningen beter online vindbaar zijn en dat jullie online dienstverlening en informatievoorziening beter aansluiten op de zoekvraag van de doelgroep.

Na een korte introductie van de werking van zoekmachines krijgen de webredacteuren aan de hand van een stappenplan uitleg over op welke woorden de doelgroep zoekt en er worden technieken besproken hoe je deze woorden kunt achterhalen. In het tweede deel van de workshop leren de deelnemers aan de hand van praktijkoefeningen hoe de geselecteerde woorden in de webpagina’s kunnen worden geïntegreerd om een optimale vindbaarheid, toegankelijkheid en gebruikersvriendelijkheid te realiseren.

Alle praktijkvoorbeelden en oefeningen zijn op maat gemaakt. Door de grote mate van interactiviteit en praktijkgerichtheid kunnen de deelnemers aan het einde van de workshop zelf in hun dagelijkse werk succesvol aan de slag met het online vindbaar maken van webpagina’s.    

Budget optimaal benutten: Effectieve mediamix
Om te toetsen in hoeverre een communicatiemiddel effectief wordt ingezet, heeft Between-us vanuit haar uitgeefexpertise een mediascan ontwikkeld. Met de uitkomsten van het onderzoek kunnen organisaties hun communicatiegeld effectiever inzetten. Kern van de analyse is het matchen van de communicatiedoelstellingen van de corporatie met de informatiebehoefte en het mediagedrag van de klant. In het beeld dat hieruit ontstaat, wordt duidelijk welke hiaten er bestaan, waar prioriteiten liggen in termen van doelgroep, boodschap, frequentie en bereik. Daarnaast worden de media-uitgaven gebenchmarkt: van tekstproductie tot en met distributie. Centraal staat het ontwikkelen van de juiste mix van de verschillende media waarbij de verhouding tussen bereik (reach), de complexiteit van de boodschap (richness) en kosten (efficiency) wordt geoptimaliseerd.

Voor meer informatie over het effectief maken van uw website kunt u contact opnemen met Josée van der Hoek, Senior Consultant Between-us via josee@between-us.nl.