“Zayaz doet te weinig voor mensen aan de onderkant van de samenleving. Het gevolg is dat onze doelgroep niet kan uitstromen!” Met die opmerking viel de directeur  van de Stichting Maatschappelijke Opvang in Den Bosch, meteen met de deur in huis tijdens de groepsdiscussie over het visitatierapport.

Leren nee zeggen
Deze stelling vormde een mooie aanleiding voor discussie over een ánder leerpunt dat de visitatie naar voren bracht: durven kiezen - dus óók nee zeggen - en vervolgens vasthouden aan die besluiten. Dat gaat Zayaz-bestuurder Bas Maassen naar eigen zeggen niet gemakkelijk af: “Ook tijdens het klantenpanel van 12 oktober 2009 kwam het maken en uitleggen van keuzes aan bod. In ons jaarplan voor 2010 hebben we de daad bij het woord gevoegd en die keuzes gemaakt. Dat doet mij wel pijn, want er moet nog veel gebeuren in de stad.”  Zijn collega Ad van Gurp voegt daaraan toe:  “Focus is belangrijk als je dingen echt gedaan wilt krijgen”, beseft hij, “Beter één ding goed doen, dan drie dingen half. Dat wordt ons motto voor 2010.”

Samen dilemma’s te lijf in het Zayaz café

1. Hoe zorgen we ervoor dat het energieverbruik in onze woningen op een effectieve manier daalt?
2. Hoe kunnen we méér betekenen voor bijzondere doelgroepen in onze stad?
3. Wat is onze rol bij het stimuleren van huurders om deel te nemen aan de samenleving?

De drie dilemma’s waarover de genodigden zich bogen, leidden tot geanimeerde discussies aan de tafels in het wereldcafé dat door Zayaz was opgezet. Niet alleen Zayaz profiteerde daarvan; hier en daar wisselden ook andere partijen telefoonnummers uit. Er ontstonden zelfs plannen om een dagje van baan te wisselen! De conclusie was dat deze workshops voor alle aanwezigen stof tot nadenken opleverde, en gezien de positieve reacties na afloop een prima start was om de goede voornemens om te zetten in daden.

Between-us heeft in nauwe samenwerking met Zayaz het programma van deze stakeholderbijeenkomst samengesteld en de bijeenkomst gefaciliteerd. Neem voor meer informatie over effectieve stakeholdercommunicatie en opvolging van visitatierapporten contact op met Josée van der Hoek, Josee@between-us.nl of 076 522 28 17.