Het in een vroeg stadium betrekken van huurders vergt soms een cultuuromslag. De organisatie moet ervoor open staan dat plannen niet per definitie voor 100% worden uitgevoerd op de manier waarop het van tevoren was bedacht. De heer Heijkants zegt hierover: “Het is belangrijk dat je huurders niet pas op het laatste moment een plan voorlegt waar ze alleen maar ja of nee tegen kunnen zeggen. Beter is te kijken waar gezamenlijke voordelen te behalen zijn: de huurder profiteert van een besparing op de totale woonlasten en de corporatie verduurzaamt haar woningvoorraad.”

"Als je huurders voorlegt dat de kosten van energiebesparende maatregelen 20 euro per maand zijn en dat de huur 10 euro hoger wordt, maar dat de energielasten veel meer dan 10 euro per maand dalen, zul je merken dat huurders daar geen nee tegen zeggen. Corporatie en huurder delen op die manier de investeringskosten en de huurder heeft voordeel in de totale woonlasten. Bovendien creëer je met deze werkwijze een bewustwordingsproces wat je zou missen als je als verhuurder deze kosten alleen maar zou doorberekenen in de huur na verhuizing, zoals bij veel corporaties gebruikelijk is.”