Woonpartners Helmond eerste deelnemer
Komende maand zal de pilot van start gaan met de woningcorporatie Woonpartners uit Helmond. ‘Het mooie van aanpak van In Touch Stakeholders is dat het uitgaat van de behoefte van de wijkbewoners, hun passies en bereidheid om actief te zijn in hun wijk’ geeft Georgette Sanderus, manager Woonservice van Woonpartners aan als reden om mee te doen. ‘Omdat het onderzoek in kaart brengt welke (sociale) media verschillende wijkbewoners nu al gebruiken kan Woonpartners daar straks voor onze eigen vraagstukken ook gebruik van maken. Daarmee ontstaat een nieuwe vorm van participatie met bewonersgroepen zoals jongeren en allochtonen,die we nu nauwelijks kunnen bereiken als het gaat om inspraak’. Woningcorporaties kunnen nog steeds deelnemen aan de pilot en op een later moment instromen.

Heitje voor een karweitje 2.0
Diverse studies hebben het aangetoond: ‘onbekend maakt onbemind’. In deze spreuk  ligt een van de grootste oorzaken verankerd van het groeiende gevoel van onveiligheid in veel corporatiewijken. ‘Om het tij te keren is inzetten op gemeenschapsgevoel niet eens perse nodig, het creëren van mogelijkheden om mensen die een passie delen met elkaar in contact te  brengen is vaak voldoende’ aldus mede-initiatiefnemer Josée van der Hoek (Between-us). Ronald Provoost (USP) vult aan: ‘de wijkeconomie is de tweede basisgedachte van dit initiatief. Uiteraard doelen we op de lokale ondernemers met hun ontmoetings- en leefbaarheidsfunctie maar ook op het enorme onontgonnen potentieel dat in iedere wijk op de corporaties ligt te wachten: de ‘ruileconomie’ van bewoners onderling: denk bijvoorbeeld tuinonderhoud, elkaars hond uitlaten, huiswerkbegeleiding door oud-leraren, het snel invullen van de stageplek bij de fietsenmaker om de hoek, etc.’

Hoe werkt het?
Deelnemende corporaties schrijven zich in met 1 of meerdere wijken, buurten of wooncomplexen naar keuze. In de eerste fase van de pilot wordt door middel van marktonderzoek onder o.a. de bewoners (0-meting) in kaart gebracht hoe het staat met de leefbaarheid. Daarnaast wordt er onderzocht hoe groot de interesse is onder bewoners t.a.v. buurtactiviteiten, participatie en vrijwilligerswerk (ook al blijft dit bij wijze van spreke beperkt tot slechts een half uur per maand). Tot slot wordt in kaart gebracht in welke mate door de bewoners gebruik wordt gemaakt van social media. De uitkomsten voor de individuele corporatie worden daarnaast ook in een breder perspectief geplaatst doordat er sprake is van een benchmark.

In de tweede fase van de pilot worden de uitkomsten van het onderzoek vertaald naar een plan van aanpak op het betreffende wijk, buurt of complexniveau. Hierin worden SMART-doelstellingen geformuleerd om de leefbaarheid te verbeteren en worden social media op wijkniveau ingezet om te ervaring op te doen met een nieuwe communicatiemix. Tijdens het project worden frequent ervaringen uitgewisseld tussen de deelnemende corporatie.

Na afloop van het project zal er een effectmeting plaatsvinden om vast te stellen in hoeverre het project heeft geleidt tot een verhoogde leefbaarheid dan wel een grotere interactie tussen bewoners. Het opstellen van het plan van aanpak, de uitrol en de effectmeting zijn optioneel in het project en kan de corporatie dus ook zelf invullen.

Meer informatie?
Voor meer informatie over In Touch Stakeholders kunt u contact opnemen met Josée van der Hoek via Josee@between-us.nl of (076) 5222817.