Between-us adviseert corporaties op vele aspecten van marketing en communicatie. Met behulp van de mediascan krijgt u bijvoorbeeld inzicht in de manier waarop u uw huurders en andere stakeholders op de meest effectieve manier bereikt. De corporatiewebsite lichten we door aan de hand van de Web Prestatie Index. Mocht uw corporatie plannen hebben om een geheel nieuwe website te ontwikkelen, dan kunnen we u hierbij als neutrale partij helpen met de leveranciersselectie, en het opstellen van een programma van eisen en functioneel ontwerp.

Stakeholdermanagement

Belanghouders zijn in toenemende mate van invloed op het welslagen van het corporatiebeleid. Met behulp van een interactieve aanpak voor stakeholdermanagement krijgt u snel inzicht in mogelijke andere manieren van samenwerken. Het brengt in kaart welke verwachtingen leven bij verschillende groepen belanghouders en op welke manier de corporatie hier in haar beleid mee om kan gaan. Vervolgens wordt deze aanpak uitgewerkt in een actieplan waarmee de organisatie aan de slag kan.

Leefbaarheid en bewonersparticipatie 2.0

Het realiseren van leefbaarheid en bewonersparticipatie in de wijk behoort tot de kerntaak van corporaties. Met In Touch Stakeholders wijkonderzoek krijgen corporaties inzicht in de woonbeleving, hobby’s en passies, en het mediagebruik van huurders in de wijk. Vervolgens worden oplossingen aangereikt om wijkbewoners (opnieuw) met elkaar in verbinding te brengen, waardoor de sociale cohesie in de wijk verbetert.

Opvolging na visitatie

Elke woningcorporatie wordt eens per vier jaar gevisiteerd. En dan? In de opvolging na visitatie helpt Between-us corporaties complexe aanbevelingen die in het visitatierapport gegeven worden in samenwerking met stakeholders om te zetten in concrete doelstellingen. Een mooie voorbeeldcase op dit gebied is die van AlleeWonen.

Corporatie Communicatie Kompas: grootste benchmark in de branche

Binnenkort zal de eerste editie van het Corporatie Communicatie Kompas gelanceerd worden: een benchmark waarbij strategische communicatie door woningcorporaties onder de loep wordt genomen. Daarnaast onderzoekt Between-us al vijf jaar lang de effectiviteit van de websites van de vijftig grootste woningcorporaties in de Woningcorporatie Web Monitor. Aan de hand van de dimensies vindbaarheid, usability, content en functionaliteit wordt hierbij gemeten hoe effectief corporaties online communiceren.

Efficiënter en doelgerichter woningen verkopen

Het verkopen van woningen is voor corporaties een opgave die steeds belangrijker wordt. Voor een effectieve woningverkoop heeft Between-us het product Palladio ontwikkeld om binnen woningcorporaties een standaardisering aan te brengen in de processen rondom het ontwikkelen en verkopen van woningen. Daarnaast stelt Between-us marketingplannen op voor projecten die al in een (ver)gevorderd stadium zijn en waarvan de verkoop en/of verhuur op gang gebracht moet worden. Ook speelt positionering van wijk een belangrijke rol bij de ontwikkeling van nieuwbouw- en herstructureringsprojecten. Klantcases rondom het schrijven van een marketingplan of het ontwikkelen van een wijkpositionering zijn bijvoorbeeld Vossenberg in Helmond, en Gageldonk-West in Bergen op Zoom.

Instrument voor effectieve wijkaanpak

In samenwerking met Housing Matters ontwikkelde Between-us een opleiding gericht op capaciteitsontwikkeling bij managers in de sociale volkshuisvesting. Het leerinstrument richt zich aan de hand van een praktijkcase op sociale herstructurering als drijver voor wijkgerichte stedelijke vernieuwing.

Implementatie en interim management

Daarnaast biedt Between-us woningcorporaties ondersteuning in de vorm van implementatie en interim management. We helpen bij de vertaling van strategie en het implementeren van adviezen. Denk bijvoorbeeld aan het schrijven van een marketingplan voor een nieuw woonruimteverdeelsysteem, het begeleiden van de implementatie van reputatiemanagement of het introduceren van marketing als discipline binnen uw organisatie. Ook voor interim management als tijdelijke ondersteuning van de marketing- of communicatieafdeling kunt u bij ons terecht. 

Interesse?

Wilt u meer weten over onze diensten voor woningcorporaties? Neem dan contact op met Josée van der Hoek, senior consultant via josee@between-us.nl of bel (076) 5222817.